¿Conoces nuestro módulo de desempeño?

En este texto queremos contarte los beneficios de nuestro módulo de desempeño; sus características principales y nuestros diferenciales para que conozcas a profundidad nuestra herramienta.

módulo de desempeño

 

Para todas las organizaciones es vital poder medir el desempeño de sus colaboradores; datos que les sirven para evaluar que se hace bien o mal en cada rol,  y qué posibles falencias si tienen a la hora de cumplir con los objetivos estratégicos que se trazan.

En talento cloud tenemos un software o módulo interactivo ideal para ayudar a tu compañía para hacer estas mediciones con sentido estratégico y completo. Con nuestro módulo puedes hacer mediciones y estrategias anuales y puedes tener categorías con perspectivas propias, donde se refleje el objetivo a cumplir dentro de cada estrategia de la organización en temas claves como:

  • Clientes

  • Temas financieros

  • Crecimiento interno

  • entre otros, según tu propia necesidad

Además, en el mismo módulo, puedes ver los indicadores de cumplimiento para cada uno de ellos y así tener una visión clara y hacer el seguimiento adecuado.


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Otra de las características principales de nuestro módulo es que para cada objetivo estratégico se pueden ver los colaboradores que están asociados a ellos, y se puede mirar cómo va el cumplimiento del mismo según cada ítem de evaluación.

Lo más interesante es que los mismos colaboradores pueden ingresar a su módulo y mirar en tiempo real como van sus porcentajes de cumplimiento. Además tiene la posibilidad de crear sus propios objetivos, y con la autorización de su líder de área, comenzar a ejecutar las acciones para cumplirlos durante el año.

 

módulo de desempeño

 

Para los líderes también es muy eficaz, ya que en el módulo pueden visualizar en tiempo real cada uno de colaboradores, sus mediciones, objetivos y cumplimiento, lo que les permite una mirada macro de todos los procesos de cada uno de ellos.

Nuestras características diferenciales

Una de las herramientas diferenciales de nuestro módulo de desempeño, es que permite al área de gestión humana hacer seguimiento a cada proceso y mirar en tiempo real el historial de cada colaborador, y ver en detalle que información tiene pendiente por completar en temas como la redacción de objetivos, aprobaciones de parte del líder, entre otras.

Y como complemento de este diferencial, la herramienta permite señalar la cantidad de colaboradores que sean necesarios, tanto por áreas, nombres o cargos y que tengan pendientes por completar y descargar en Excel para hacer informes o enviar un correo personalizado donde se les avisa que deben completar la información.

Pero aún hay más beneficios…

Dentro de la herramienta también se tienen secciones para mirar el cumplimiento de cada objetivo, donde tanto el colaborador como el líder pueden mirar y establecer en qué etapa va cada proceso, que en su mayoría son cualitativos:

  • Voy como se espera

  • Voy por debajo de lo esperado

  • No he iniciado

  • No aplica

Aunque estos ítems son personalizados para cada organización y pueden ser también cualitativos y en porcentajes si así lo disponen. También puedes leer nuestro texto La cultura es el ADN de la organización

Adicionalmente existe una sección llamada Final, donde se tiene la evaluación definitiva del cumplimiento del objetivo anual y como ha sido el desempeño del colaborador para cumplirlo. En ésta se tiene ítems como:

  • Lo logró

  • Se excedió

  • Mínimo

  • No cumplió

  • No aplica

En conclusión, una de las mayores ventajas que tiene nuestro módulo de desempeño, no sólo es poder hacerle el seguimiento en tiempo real al proceso y todo lo que describimos anteriormente, sino además, y como valor agregado, la posibilidad de consolidar resultados en una misma plataforma en la nube, y no tener un Excel por cada colaborador que hace más dispendioso esta parte del proceso.

Recuerda siempre que las evaluaciones de desempeño deben tener un objetivo claro, donde todos dentro de la organización sepan hacia donde apuntan los objetivos y metas institucionales.

Inicia tus procesos de evaluación de desempeño ahora mismo, pero recuerda hacerlo con planeación, estrategia y coherencia con lo que te representa como organización. Es seguro que así tus colaboradores se sentirán más valorados y alineados con tu misión empresarial.

Evaluación de desempeño al personal operativo

En este texto vamos a mostrar la importancia de la evaluación de desempeño al personal operativo. Sus beneficios, características y formas de implementarla para el crecimiento de las organizaciones.

Si, leíste bien. En este texto queremos contarte la importancia y la metodología adecuada para realizar evaluaciones de desempeño, competencias y planes de desarrollo al personal operativo. Sabemos que normalmente estas acciones se llevan a cabo para el área administrativa. La pregunta es ¿Por qué no hacerlo al personal operativo?

Es evidente que en la mayoría de las organizaciones actuales un gran número de sus colaboradores pueden pertenecen al área operativa, y es allí donde encontramos el error, ya que este importante segmento no está siendo medido de manera adecuada”.

 Aspectos importantes al implementar evaluaciones de desempeño al personal operativo

  • Genera cultura organizacional: Si logramos que todos los colaboradores de una organización estén alineados a una misma estrategia, los beneficios colectivos serán evidentes.

  • Se crean herramientas de medición objetiva: Se establecen mecanismos de medición con parámetros claros, alejados de la subjetividad que muchas veces se encuentran en el área operativa.

  • Conoceremos al personal operativo de forma individual: Puede ocurrir que en nuestra organización un líder tenga a su cargo una gran cantidad de personal operativo (30, 40, 50 o más) sin dudas esto no le permite conocer cada colaborador a profundidad, la evaluación nos permite, en un gran porcentaje, reducir esta falencia.

  • Se pueden detectar oportunidades de mejora: El conocer con un mayor nivel de detalle al colaborador nos permite generar acciones de mejoramiento continuo en todos los procesos de la organización.

  • Identificaremos personal con posibilidad de ascender: Con esta herramienta de medición podemos identificar las potencialidades de un colaborador del área operativa y poder apalancar su ascenso a otras áreas de la compañía por medio de un plan de carrera interno.


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Ya tenemos claro los beneficios de realizar las evaluaciones de desempeño, competencias y planes de desarrollo al personal operativo, pero debemos dejar algo claro para implantarlo con todo éxito…

¿Cómo puedo definir claramente en mi organización quién es personal operativo?

Si bien se tiene la tendencia de decir que, por ejemplo, aquellas personas que trabajan en la planta de producción de una organización son perfiladas como operativas y los demás son administrativas, esto no es tan simple…resulta que existen cargos o roles dentro de lo administrativo que deben ser catalogadas como operativas. Pero ¿cómo lo podemos saber?

 Para esto debemos dar respuesta a estas dos preguntas claves:

  1. ¿La persona o el cargo que ejerce tiene impacto directo en la estrategia diseñada por la organización?

Es cierto que todos los colaboradores deben estar alineados y cumplir con las estrategias planteadas, sin embargo existen roles que impactan directamente con ellas y sus funciones o cargos están relacionados con su cumplimiento; es a ellos quienes llamamos personal administrativo.

  1. ¿La persona a cargo realiza actividades rutinarias?

Todos dentro de nuestros roles realizamos ciertas activadas rutinarias, sin embargo cuando en el grueso de nuestro trabajo son predominantes, nuestro rol será considerado operativo. Manejo de maquinaria, empacado, testeos, control de acceso, repartos, llamadas, entre otros, son algunos ejemplos. En cambio si las labores son más de planeación o innovación será un rol administrativo.


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Ya vimos la importancia y los beneficios que tiene realizar las evaluaciones de desempeño, competencias y planes de desarrollo al personal operativo. Ya sabemos que preguntas son clave para definir sus roles; ahora veamos cómo son los procesos y el paso a paso para ejecutar estas acciones.

  • Evaluar el desempeño por percepción:

Los líderes del área realizan esta tarea, pero se debe lograr que sea una evaluación basada en hechos y datos; no es bueno miradas subjetivas establecidas en simples percepciones. Debe ser una mirada bien sustentada teniendo en cuenta comportamientos grupales como verificación o reportes de errores en procesos y propuestas de acciones de mejora. Recuerda que cada grupo o roles deben tener sus propias herramientas de medición por percepción.

  • Opciones de diligenciamiento rápido:

Debemos crear formatos para que los líderes puedan responder de forma masiva, pero sin perder el foco de la evaluación, ya que al tener muchos colaboradores a cargo se hace tedioso responder por cada persona. Un ejemplo de pregunta podría ser: ¿Cómo ves a tu personal respecto a X comportamiento?

  • Evaluar el desempeño por puntos:

En este modelo de evaluación se deben definir acciones deseables y no deseables en categorías, con el fin de brindar puntajes a los colaboradores según su comportamiento laboral.

Un ejemplo:  *SST (Seguridad y salud en el trabajo) categoría acción deseable *El puntaje se asigna según criterio de la organización y se debe socializar previamente. La idea es crear reportes visibles para los colaboradores, generar procesos de retroalimentación constante, mostrar las decisiones que toman los líderes en las evaluaciones y premiar los mejores resultados por categoría. En síntesis todo el proceso debe ser visible y claro para todas las partes dentro de la organización. Finalmente recuerda que estos procesos de evaluación son para el beneficio de todos en tu organización. En ocasiones se tiende a pensar que implementar estas acciones puede ser costoso o desgastante, pero ten en cuenta que desarrollar tu personal, ayudarlo a crecer y mejorar, potenciarlo y formarlo para escalar dentro de la compañía, es más rentable que dejar que se fuguen tus talentos por falta de atención y herramientas que les ayuden en este proceso.

Operativo a administrativo, finalmente todos somos parte de una misma organización. ¡Comienza tus evaluaciones ahora mismo!

 

Evaluación por competencias 360°. Una tarea vital para las organizaciones actuales

La evaluación por competencias 360° es un tema vital para el desarrollo de una organización y sus colaboradores. En este texto veremos la importancia de su implementación, sus características principales y las ventajas que obtendremos con su correcta aplicación. Esta vez queremos contarte sobre uno de los temas que se han convertido en prioridad para las organizaciones de hoy; la evaluación de competencias de los colaboradores. Esta tarea organizacional es una herramienta que busca, principalmente, alinear los talentos y habilidades de los colaboradores con la visión y el objetivo de la compañía, partiendo de la idea de identificar el perfil perfecto de cada colaborador para un cargo específico.

También es una herramienta de medición interna que permite evaluar desde una visión de 360 grados las capacidades de los colaboradores, gracias al concepto que hacen de él sus compañeros, subordinados, supervisores, jefes directos, clientes internos y clientes externos.

Hagamos un pequeño paréntesis. ¿A qué llamamos realmente competencias en el ámbito laboral? “Las competencias son todas aquellas habilidades, destrezas, actitudes y comportamientos individuales que una persona tiene, y que la pueden convertir en el empleado ideal para un puesto o una posibilidad de ascenso que tenemos dentro de una  compañía”


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Algunos ejemplos de competencias que podemos identificar en los colaboradores

  • Liderazgo
  • Creatividad
  • Adaptación al cambio
  • Flexibilidad
  • Manejo y servicio al cliente
  • Proactividad
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Manejo de la presión
  • Entre otros

  Ahora vamos al punto. Existen diferentes formas de evaluar estas competencias de tus colaboradores, desde entrevistas personales, tests, formularios, juegos didácticos, hasta softwares o plataformas digitales que te facilitan esta tarea minimizando errores y mejorando ampliamente la gestión de los datos recolectados   Pero cuáles son algunos de los resultados que obtendremos al realizar esta evaluación por competencias 360° en nuestra compañía:

  • Podremos identificar las capacidades y competencias reales de cada colaborador.
  • Obtendremos un conocimiento de sus puntos fuertes y los aspectos a mejorar.
  • Identificaremos las necesidades de formación y desarrollo que tenemos en cada área de la organización.
  • Obtendremos profesionales más preparados para los futuros retos de la compañía.
  • Alinearemos el desarrollo profesional de los colaboradores con los objetivos y estrategias de la organización.

Cómo puedes ver son muchos los beneficios que se obtienen al aplicar este modelo de evaluación en tu compañía, ya que además de mejorar los resultados, es posible aumentar el compromiso de los colaboradores y disminuir costos en diferentes sectores. Veamos ahora otros factores positivos que se tienen con esta medición:

  • Podrás tener un mejor clima organizacional en tu organización

Si potencias las habilidades de tus colaboradores y conoces a fondo sus mejores aptitudes, éstos se sentirán más reconocidos y trabajarán con un mayor sentido de pertenencia, mejorando así su desempeño. Sobre este tema puedes leer también nuestro texto sobre El endomarketing; Una estrategia para “enamorar” a tus colaboradores

  • Obtendrás una mayor productividad en todas las áreas de la compañía.

Si sabes utilizar adecuadamente las diferentes habilidades de los colaboradores, y éstos se sientes más felices y comprometidos, sin dudas realizarán mejor sus funciones, aumentando así la productividad en la organización.

  • Tendrás una menor rotación en los puestos de trabajo.

Si tus profesionales están satisfechos y realizan muy bien su rol, esto hace que permanezcan por más tiempo en su cargo, reduciendo así la rotación innecesaria de personal.

  • Lograrás la alineación con los objetivos de la organización.

Para los colaboradores más comprometidos y satisfechos con su rol, las metas de la compañía se convierten en sus objetivos y las de su equipo de trabajo. Además, conociéndolos claramente, es posible identificar las competencias necesarias para alcanzarlos, creando una planificación de desarrollo del personal en los diferentes departamentos.

  • Tendrás un plan de incorporaciones más eficaz y acorde a las necesidades reales de la compañía.

Con la aplicación de la evaluación por competencias 360°, se tienen a la mano informaciones sobre las aptitudes que la organización y un cargo necesitan. De esta forma, a la hora de contratar nuevos talentos, encuentras más claras las características de los candidatos y así puedes compararlas con aquellas que tu organización realmente requiere. Entonces ya lo sabes…“Comienza a evaluar las competencias de tus colaboradores, aplica la herramienta para la contratación de tus nuevos talentos, alinea la estrategia organizacional con las labores y roles, permite que éstos se desarrollen de manera adecuada y productiva, ya verás los magníficos resultados que vas a tener para tu organización” Para más información y muestras de módulos para la gestión del talento humano en las organizaciones visita https://talento.cloud/