Autor: gulupa

La cultura es el ADN de la organización

Posted on by gulupa

Para entender la importancia de la cultura organizacional y cómo influye en organización, te mostraremos la forma de alinearla a tu estrategia, qué hacer para medirla de una manera eficaz, de qué manera beneficia a tus colaboradores y cuál es el rol del CEO en su implementación.

 

la cultura es el ADN de una organización

 

 En nuestro texto pasado Cultura y clima laboral ¿Ayuda el desempeño de los colaboradores? Vimos la relación estrecha entre clima y cultura en las organizaciones, y además te contamos un poco sobre lo que cada una significa y como aportan para el presente y futuro de cada una de ellas. Pero ahora queremos ir un poco más allá, ya que el tema de la cultura organizacional merece un contexto más amplio que debes conocer.

Por ejemplo te vamos a hacer varias preguntas:

  • ¿Sabías que la cultura organizacional realmente debe depender de la estrategia de tu compañía?
  • ¿Es el líder o CEO de una organización quien determina la cultura?
  • ¿Ya conoces a profundidad cómo una cultura organizacional bien alineada beneficia al rendimiento de tus colaboradores?
  • ¿Sabes cómo medir la efectividad de la cultura que tienes en tu organización?

Dice una frase de Peter Drucker, muy utilizada en el mundo empresarial: ‘La cultura se come como desayuno a la estrategia” ten cuidado que una buena estrategia puede ser consumida por una mala cultura, como también una buena cultura puede reforzar una buena estrategia. No permitas que tus egos como líder, o tus gustos personales por ciertas prácticas, sean quienes determinen la cultura que debe tener tu organización. Recuerda que es ella misma quien debe determinar tu estrategia organizacional.  

 

La cultura el ADN de la organización

 

 

Según Natalia Giraldo Aristizábal, Psicóloga y especialista en Gestión del talento humano, quien además es actual Directora de Talento y Cultura en la compañía Conconcreto, la cultura es el ADN de una organización, es la base que le da su identidad, no importa si ésta es más orientada hacia las personas, a los resultados o al cliente; lo vital es que sea tu estrategia quien esté alineada bajo esa misma idea.  

Vamos a los ejemplos:

Tu deseo como líder de la compañía es tener una cultura donde se destaque la innovación, la confianza y el trabajo en equipo, ¿suena bien, no? pero al mismo tiempo toda tu planta física está llena de cámaras de seguridad y tienes muchas políticas y procedimientos con los que intentas controlar el comportamiento de tus colaboradores, ya que piensas que las personas no trabajan bien si no tienen una vigilancia. ¿Crees que estás siendo coherente con la cultura que quieres tener y tus políticas y estrategias?

Según Natalia, “la cultura es como un iceberg, en la punta se ve lo superficial, lo que llamamos artefactos y símbolos; más profundo encontramos las políticas, los procedimientos y las competencias. En el fondo, o lo que se conoce como la raíz misma de la cultura, están los valores y las creencias de las personas”. Si realmente quieres crear una cultura que genere confianza en tus colaboradores y promueva la innovación, no sólo retira las cámaras o cambia tus políticas férreas de control; busca que debes cambiar tu como líder, que valores debes autogestionar en ti, y es de allí que debes confrontarte y crear la cultura de tu compañía y esto finalmente definirá también tu estrategia.

¿Pero entonces puedo medir como está la cultura en mi organización?

Aunque parece una especie de mito, si es posible medir la cultura desde un punto cualitativo, esto se logra aplicando algunos diagnósticos conocidos como el modelo de Denison, o implementando algunos tips que te vamos a enseñar.

Sigue estos pasos y hazlo ahora mismo:

  1. Ponte en modo empleado nuevo de la compañía y observa la cultura detalladamente:

          ¿Qué aprenderías de las conversaciones y acciones que observas de tus                 colaboradores?

  1. Mira todos los objetos y aparatos presentes en las oficinas:

    ¿Cómo están decoradas las paredes? ¿Cómo tienen los colaboradores sus escritorios? ¿tienes muchas cámaras? ¿Cómo son los puestos de trabajo?

  2. Identifica las motivaciones del personal:

    ¿Qué los apasiona? ¿Qué parte de su trabajo es el que más les gusta? ¿Qué temas de trabajo discuten con sus compañeros? ¿Qué les da alegría en lo laboral, y qué los entristece? También podría interesarte leer nuestro texto El conocimiento de los colaboradores. ¡Un reto para las organizaciones hoy!

  3. Observa cosas que hacen falta:

    ¿Qué cosas deberían estar visibles? En algunas oficinas, los colaboradores tratan a su lugar de trabajo como si fuese su segunda casa, mientras que otras rara vez se encuentran decoradas. En el primer caso, esto puede ser un indicador de que tu personal considera su lugar de trabajo como parte integral de su vida, mientras que en el segundo, esto puede ser un indicador que la motivación principal es su salario.

  4. Haz un recorrido general:

    Camina alrededor de tu compañía y observa señales físicas que puedan ser indicadores de la cultura.

Te aconsejamos prestar mucha atención a:

  • Dimensiones y espacios: ¿Qué personas tienen más espacios que otras, las mejores oficinas y quién está separado de quién?
  • Tableros o boletines: Observa su contenido y presta atención a lo que se publica.
  • Áreas comunes: ¿Para qué las usan los colaboradores?
  • E-mails o comunicados ¿Cuál es el contenido y el tono de los mensajes internos? ¿Cómo prefieren los colaboradores la comunicación oficial verbal o escrita?
  • Interacción entre los colaboradores ¿Ves que interactúan entre sí o rara vez hablan?

 

<<También podría interesarte>> El conocimiento de los colaboradores. ¡Un reto para las organizaciones hoy!

 

  1. Aplica cuestionarios: Además de los tips que te dimos, también puedes aplicar un formulario de preguntas que te pueden brindar más información valiosa para diagnosticar la cultura en tu compañía:

Algunas preguntas para los colaboradores son:

  • ¿Qué es lo que más te gusta de la organización?
  • ¿Qué le dirías a tus amigos sobre la organización?
  • ¿Hay algo específico que quisieras que cambie en la organización?
  • ¿Quiénes son las personas que admiras en la compañía? ¿Por qué?
  • ¿Con qué palabra identificas a tu compañía?

 Ten presente que cada diagnostico o método es propio de cada organización, lo mismo que su cultura y sus valores. Entender tu cultura y alinearla con la estrategia puede ser una labor muy desafiante. Sin embargo, tenerlas claras marcará la diferencia para tu compañía.  

 

Recuerda….

La cultura es realmente tu propia marca.

Cultura y clima laboral ¿Ayuda el desempeño de los colaboradores?

Posted on by gulupa

En este texto veremos qué es la cultura y clima laboral. Sus características principales, sus bondades cómo juntos mejoran el desempeño de los colaboradores, acciones a seguir para implantarlas de manera exitosa. Además sus puntos en común y sus diferencias con el fin de entenderlas y promoverlas en nuestras organizaciones.

 

 

En los últimos años hemos hablado con cada vez más fuerza de estos términos en el ámbito laboral. Clima y cultura organizacional. Sin importar el tamaño, las organizaciones, corporaciones, empresas, negocios o franquicias tienen una cultura y un clima organizacional propio. Estos dos aspectos brindan una vida propia y son pilares fundamentales dentro de su mundo corporativo. Cuando la cultura y clima organizacional están alineados, aportan una fuerte personalidad a la empresa capaz de diferenciarla del resto. Además, las hace estables, prósperas y exitosas.

 

<<También podría interesarte>> Evaluemos estratégicamente el desempeño de los colaboradores

 

Vamos al detalle… ¿Qué es la cultura y clima organizacional ?

Cuando hablamos de cultura organizacional nos referimos al conjunto de normas escritas y no escritas de la organización, las cuales están diseñadas para que todos los colaboradores las cumplan y permitan el buen funcionamiento de la compañía.

Algunas normas pueden ser:

  • Los objetivos de la organización
  • Sus planes estratégicos
  • La visión
  • La misión
  • Tipos de capacitaciones internas
  • Manejo de las ausencias y permisos laborales.
  • Roles
  • Incentivos a los colaboradores

La buena cultura organizacional genera colaboradores que disfrutan de su lugar de trabajo, las labores que realizan y aquellos con quienes trabajan. Sin él, los empleados pueden sentirse tentados a llevar sus habilidades y conocimientos a otra organización, o pueden sentirse desmotivados y no cumplir a cabalidad con sus obligaciones.  

 

 

Ahora… ¿Qué es el clima organizacional?

El clima organizacional es la percepción que se han formado los colaboradores con respecto a su ambiente de trabajo. Esta comprende:

  • La productividad personal y general
  • La satisfacción general con la organización
  • El apoyo de las directivas hacia los colaboradores
  • Las políticas institucionales
  • Los reglamentos internos
  • El ambiente de trabajo que se vive en la organización
  • Las metas trazadas por la compañía.
  • Instalaciones, espacios físicos y equipos de trabajo
  •  

El clima organizacional puede incidir en el comportamiento de los colaboradores, en la calidad de su trabajo. En por esto que, si existe un mal clima, se observará un mal comportamiento, falta de sentido de pertenencia y desánimo. En cambio sí existe un buen clima laboral, el buen comportamiento, la disposición y el compromiso predominarán dentro de la organización.

<<También podría interesarte>> El endomarketing; Una estrategia para «enamorar» a tus colaboradores

  Pero realmente ¿Qué implican el clima y la cultura organizacional en las organizaciones? El clima y la cultura organizacional implican una serie de aspectos que deben cumplirse y coexistir para que, en conjunto, puedan beneficiar todo el ambiente de trabajo. Algunos de estos aspectos son:

  • Creación de un ambiente interno y externo orientado al logro de los objetivos trazados en la organización.
  • Selección adecuada del talento humano para que sea acorde con los valores de la organización.
  • Ofrecer un plan de carrera, ascensos y una constante atención a las condiciones físicas y emocionales de los colaboradores.
  • Tener los roles y funciones claras de cada colaborador dentro de la organización.
Finalmente ten presente que, en algunas ocasiones, la cultura de la organización no refleja el clima real de la compañía.

 

¿Qué es el Estrés?

Posted on by gulupa

El término estrés fue descrito por Hans Selye en 1930 y básicamente describe una serie de signos y síntomas que surgen como consecuencia de reacciones del cuerpo en un intento por adaptarse a situaciones complejas, tanto de origen externo (entorno), como otras que brotan del interior de cada uno de nosotros y que, generalmente, nos llevan a dos tipos de respuesta: lucha o huida.

 “El estrés es causado por estar aquí, pero querer estar allá” Eckhart Tolle

Sin embargo, también fue descrito el llamado “eu-estrés” o estrés deseable, que permite generar respuestas adecuadas ante cierto tipo de exigencias para que los mecanismos de supervivencia emerjan frente a situaciones amenazantes. Primeramente, hay una reacción de alarma para prevenir efectos mayores. Luego se presenta el proceso adaptativo, con medidas de defensa para mantener el equilibrio, pero después viene la fase de agotamiento en la que ya los mecanismos para adecuarnos se hacen insuficientes. Es cuando comienzan a presentarse las manifestaciones físicas, emocionales o mentales y se liberan hormonas como la adrenalina, ACTH y cortisol entre otras, que pueden tener consecuencias nocivas porque alteran el correcto funcionamiento de órganos y sistemas.

Existen algunos factores desencadenantes como el exceso de responsabilidades, situaciones extremas, peligrosas o traumáticas en los tres planos citados anteriormente, que llevan a que se incremente la tensión nerviosa, desencadenando síntomas que a largo plazo van a pasar factura de cobro a nuestra integridad.

Algunos de estos son:

  • Dolores de cabeza frecuentes
  • Insomnio
  • Taquicardia o presión arterial elevada
  • Alteraciones del ritmo respiratorio
  • Fatiga crónica
  • Irritabilidad y mal genio
  • Afecciones del sistema inmune o de defensa
  • Trastornos gastrointestinales
  • Disminución en la productividad o capacidad de ejecutar acciones
  • Espasmos musculares
  • Sudoración
  • Incrementos en los niveles de azúcar (glicemia)
  • Alopecia (caída anormal del cabello)

<<También podría interesarte>> Módulo de beneficios

Todo esto suele afectar el buen desempeño en nuestro día a día y puede llevar a trastornos emocionales, cognitivos o del comportamiento que, si se prolongan en el tiempo, pueden incluso llegar a ser fatales produciendo enfermedades de tipo degenerativo y hasta la muerte, por lo cual amerita destinar toda la atención necesaria y buscar la ayuda pertinente y adecuada por parte de los profesionales expertos en el tema.

Paradójicamente algunas situaciones que en un principio pueden mirarse como diversiones o entretenimiento, pueden dar origen a cuadros de estrés severo. Dentro de ellas, cito apenas algunas de las más relevantes:

  • Consumo de bebidas embriagantes
  • Sustancias como la cafeína o bebidas mal llamadas energizantes
  • Drogas alucinógenas o psicoactivas como la marihuana, cocaína, LSD, entre otros.
  • Últimamente el uso de video juegos se ha convertido en uno de los mayores desencadenantes no solo del estrés, sino que es también la puerta abierta al mundo de las adicciones que tanto están afectando a nuestras poblaciones. Esto debido a que se estimulan circuitos del placer inicialmente, pero que luego se convierten en reclamo desesperado por sustancias liberadas como las endorfinas que, si no se dosifican de manera adecuada, pueden llevar a generar estímulos erróneos.

<<También podría interesarte>> Información de Salud

 

Pero ante estas circunstancias, por fortuna también encontramos algunas formas de hacer prevención activa (y esto implica compromiso), tales como:

  • Ejercicio físico:

Que debe realizarse con constancia, disciplina y de manera progresiva, al menos 3 veces por semana, bajo la asesoría de profesionales que guíen las diferentes rutinas.

  • Ejercicios de respiración:

Que debe ser lenta, rítmica, profunda y pausada para que estabilice todas las funciones del llamado Sistema Nervioso Autónomo, que como el nombre lo dice, se encarga de todo lo concerniente a lo que el cuerpo debe realizar para su normal funcionamiento, sin que tengamos que pensar en ello (los latidos cardíacos, la función de filtro de los riñones, el intercambio de oxígeno, etc.).

  • Meditación:

De la que existen muchas técnicas descritas pero que fundamentalmente van encaminadas al enfoque y atención adecuadas que nos permitan realizar una sola actividad a la vez).

  • Lecturas de crecimiento: que a su vez permiten entrar en estados de pausa. Dicho sea de paso, la vida es cuestión de ritmos, pero el secreto de ellos está en la serenidad y la calma originadas por la pausa.
  • Masajes: también los hay de muchos tipos y normalmente facilitan el desbloqueo de tensiones originadas en experiencias traumáticas o desagradables.
  • Actividades grupales: que rescaten la posibilidad de fortalecer vínculos, lo cual es fundamental para el ser humano en todos sus procesos de desarrollo.
  • Diversión: actividades que generen momentos de buen humor y sonrisas contagiosas
  • Música: que siempre será fuente de energía de reserva y que permitirá que se mantengan en equilibrio los diferentes centros de energía.
  • Respetar ciclos del sueño adecuados para poder retomar fuerzas y dar el descanso necesario a nuestro cuerpo.
  • Dieta y ayuno: aspectos fundamentales en la conservación del bienestar y que darían tema para mucho rato, dadas las múltiples visiones al respecto.

Es pues el momento de reconciliarnos con la vida misma para que cada día haya un motivo de celebración y regocijo, en ausencia del estrés.

 

 

Linkedin Instagram Facebook-square

Contáctanos

Legales:

Trabaja con nosotros:

Soporte

Vía telefónica:

Vía correo:

Todo el personal:
Personal administrativo:
Personal operativo:

talento cloud Cloud ® by Botero Ospina Soluciones SAS


')