¿Cómo gestionar el talento humano en remoto de tu organización?

En este texto te vamos a contar algunos consejos prácticos de cómo gestionar el talento humano en remoto de tu organización. Qué hacer, cómo motivarlos, y cómo llevar a cabo esta gestión de manera ideal para todos en tu organización.    

 

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Vamos a empezar por lo básico; un colaborador remoto es una persona que está vinculado con una organización pero trabaja fuera de la oficina. Éste puede ser local o trabajar desde cualquier parte del mundo. También puede trabajar desde su casa, en una cafetería, en un espacio de coworking o en cualquier otro lugar donde pueda seguir desempeñando sus funciones y reunirse virtualmente con su equipo de trabajo.

La decisión de una organización al contratar talento humano en remoto puede tener diferentes motivaciones: Algunas de ellas son:

  • Bajar los costos operativos que genera tener un espacio físico de trabajo.
  • Lograr contratar al mejor candidato para el puesto de trabajo, independientemente de su ubicación geográfica.
  • Afrontar temas de pandemias, problemas sociales o medidas gubernamentales de confinamiento por temas de salud u orden público.
  • Para lograr internacionalizar la marca de una compañía al tener presencia de colaboradores que están en cualquier parte del mundo.

El trabajo remoto tomó mucha fuerza a nivel mundial en estos últimos años, donde la pandemia llevó a las organizaciones a tomar esta medida para salvaguardar, no sólo sus finanzas, sino muchos de sus puestos de trabajo.

Si bien es cierto que hoy en día, y luego de la flexibilización de muchas medidas de bioseguridad, los colaboradores han retornado en su mayoría a sus oficinas, no se puede obviar que aún existe un gran porcentaje de personas que siguen implementado el trabajo remoto.


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El reto entonces para las organizaciones, es poder gestionar adecuadamente el talento humano en remoto que aún tengan. Ahora te preguntarás ¿Cómo deben hacerlo?

  • Motiva y conserva su participación

Como miembro del equipo, también es crucial mantener a todos los colaboradores remotos involucrados en los procesos, proyectos y conversaciones importantes. Asegúrate de que están al tanto de la información de la compañía y de los nuevos procedimientos. Y si se celebran reuniones de cualquier índole, invítalos a asistir virtualmente.

  • Proporciona las herramientas adecuadas para trabajar desde casa

Los colaboradores que trabajan en tus oficinas tienen dotados sus puestos con computadores y todo lo necesario para cumplir con su rol, además cuentan con personal técnico al instante para solucionar cualquier tipo de problema. Es vital que les proporciones las mismas herramientas a tu talento humano remoto para poder lograr su máxima capacidad de trabajo.

  • Brinda confianza a todo tu equipo de trabajo

Trabajar en un puesto remoto requiere un alto nivel de disciplina y capacidad de gestión del tiempo para alcanzar los objetivos, cumplir las expectativas y trabajar al mismo ritmo que los compañeros. Si va a contratar a un colaborador remoto, asegúrese de que siente confianza en su forma y método de trabajo. Es vital también promover esta confianza en los compañeros de trabajo que están desde la oficina

  • Impulsa la colaboración y el trabajo en equipo

Los colaboradores remotos pueden sentirse separados de sus compañeros, para esto es vital promover el trabajo en equipo combinativo, es decir, se debe crear grupos de trabajo entre aquellos colaboradores presenciales y remotos que motive su interacción, cumplimiento de tareas y el compañerismo.

  • Identifica a cada colaborador

Es importante tratar a los colaboradores como un colectivo, pero también debes individualizarlos, ya que cada uno tiene objetivos, aficiones, aspiraciones y estilos de trabajo únicos. Los colaboradores remotos no son diferentes. Habla con ellos para entender cómo se enfocan y cómo es su jornada laboral y que herramientas tienen para realizar sus tareas.

  • Fomenta el equilibrio entre la vida laboral y familiar

Debes fomentar en los colaboradores el mantener un equilibrio entre su trabajo y la vida personal, ya que cuando se trabaja desde casa, es difícil separar ambos mundos. Anímelos a tratar su día como si estuvieran en la oficina e iniciar y terminar su jornada laboral a la misma hora siempre, cumpliendo además con su hora de almuerzo y pausas activas.

  • Realiza celebraciones de logros y días especiales

Incorpora celebraciones con tu equipo de trabajo (presencial y remoto). Cumpleaños, aniversarios laborales y otros acontecimientos importantes del ámbito laboral como empleado del mes o logros y premios de la compañía, entre otros. Esto introduce un elemento divertido en el lugar de trabajo y hace que todos los empleados se sientan incluidos y valorados.     

  • Programa reuniones presenciales

Si es posible, programa reuniones en persona con tus colaboradores remotos. Es vital que éstos te conozcan un poco más y viceversa, lo que fomenta la compenetración y puede ayudar a fidelizar y crear mejores lazos de trabajo.

Finalmente ten presente que los tiempos y las formas de trabajo han cambiado para todos. No te quedes atrás en el progreso, tu rol como líder es gestionar adecuadamente el talento humano de tu organización, tanto presencial como remoto. Aplica las herramientas adecuadas y permite que tus colaboradores se desarrollen apropiadamente en sus labores”

Evaluaciones 360° y Planes de Desarrollo

En este texto te vamos a contar que es son las evaluaciones 360° y  planes de desarrollo, sus beneficios y cómo aplicarlo para mejorar las falencias encontradas en las evaluaciones de tus colaboradores.

Siempre se ha resaltado en el mundo empresarial la importancia que tiene medir el desempeño de sus colaboradores; datos que nos sirven para evaluar que tareas se hacen bien o mal,  y qué posibles fallas y mejoras pueden tener nuestros roles de trabajo. Sin embargo, hoy en día las empresas no pueden guiarse sólo por como cada colaborador cumple su manual de funciones, que es importante, pero no basta sólo con esto, es vital una estrategia de medición 360 para tener un alcance más eficaz.  


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Según Ángela María Olaya, Ingeniera de procesos con una experiencia de 10 años en el sector de servicios y tecnología, con énfasis en la planeación estratégica y áreas de gestión humana, nos dice que las evaluaciones de desempeño deben tener un objetivo claro, donde todos dentro de la organización sepan hacia donde apuntan los objetivos y metas institucionales. Pero esto es sólo una etapa del proceso de evaluación, según nuestra asesora, la medición del desempeño debe tener un marco de 360 grados, donde se mide el rendimiento desde el hacer y el ser, no basta sólo con cumplir los manuales de cada puesto, si como persona no estoy alineado a los valores de la organización.

Una evaluación de 360 grados, es una estrategia que se plantea para que el colaborador sea medido por:

Esto nos permite lograr un concepto mucho más macro de cada rol, donde ponemos en práctica la medición desde el quehacer y el ser, obteniendo varios puntos de vista que nos nutren de mucha información valiosa para mejorar el rendimiento a nivel general. Ahora bien, ya tenemos esta importante medición del desempeño ¿Qué hacemos con los resultados? Y más importante aún, ¿Qué hacemos con aquellos que son negativos o bajos en la medición?

Apliquemos planes de desarrollo

Esta herramienta es la que te servirá para aplicar las acciones correctivas que necesitas después de evidenciar falencias o aspectos a mejorar luego de la evaluación de desempeño. Según Ángela, nuestra asesora, “un plan de desarrollo debe llevarse a cabo siempre luego de cada medición 360°, pues es la base para mejorar las falencias de los colaboradores y alinear adecuadamente cada detalle con la estrategia que tienes en tu organización”

Ten presente que cada acción que realices dentro del plan de desarrollo es única según tus objetivos, estrategias o aspectos que consideras vitales para cada rol dentro de tu organización. Cada colaborar es un mundo, así mismo son tus herramientas para mejorar su rendimiento. 

 


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¿Qué beneficios obtengo con un plan de desarrollo?

A parte de los obvios, que es mejorar las falencias laborales de tus colaboradores, también puedes:
  • Homologar la cultura de tu organización en cada rol dentro de la compañía.
  • Conocer con mayor profundidad a tus colaboradores.
  • Alinear la cultura a la estrategia de cada área de tu organización.
  • Mejorar el ambiente y clima de la compañía con roles claramente definidos.
Ya tienes identificadas las fallas, sabes que beneficios tienes al aplicar el plan; veamos ahora que técnicas puedes aplicar para mejorar esos aspectos de tus colaboradores. Un modelo que Ángela nos recomienda es el denominado 70 20 10, que establece que alrededor del 70% del aprendizaje se obtiene de la experiencia que se produce en el día a día (con retos, apoyo en el puesto de trabajo y aprendizaje situacional); el 20% proviene de la relación con otros compañeros (por ejemplo, entornos colaborativos, grupos de trabajo, etc) y tan solo el 10% proviene de un aprendizaje formal (en cursos presenciales o virtuales de tipo tradicional).

Vamos a resumir un poco:

  • 70% aprendizaje: Tienes que ofrecer a las personas de la organización, la participación en actividades y proyectos en los que puedan adquirir y desarrollar las habilidades que se están buscando. Las actividades deben aportar valor real a la compañía. No se trata de buscar tareas adicionales para que la persona que está aprendiendo pueda practicar.
 
  • 20 %: relación con otras personas: Ofrece la oportunidad de trabajar a los colaboradores que están aprendiendo junto a aquellos que tienen mejores capacidades en las habilidades que quieres desarrollar. La exposición debe hacerse de forma que no suponga una carga de trabajo adicional a la persona que enseña u orienta. También puedes leer El endomarketing; Una estrategia para «enamorar» a tus colaboradores
 
  • 10%: Formación y/o cursos: Promueve la capacitación virtual o presencial en varios temas dentro de tu organización. Talleres, seminarios, conferencias y hasta la lectura de un libro ayudan a mejorar las falencias que has identificado en tu colaborador.
No te quedes sólo con la evaluación de desempeño, no apliques únicamente la metodología 360°, aplica correctivos o planes de desarrollo en tu organización; de nada vale identificar un problema sino empleas los correctivos adecuados. El bienestar y mejora continua de todos los aspectos de tu organización es posible, sólo debes aplicar todas las herramientas a tu alcance…empieza ahora mismo.

¿En tu organización tienen software para la gestión del talento?

En este texto vas a encontrar qué es un software para la gestión del talento humano, cuál es su utilidad, qué ventajas tiene para mi organización y qué tipos de módulos existen en el mercado actual

Software para la gestión del talento

 

En la mayoría de los contenidos que puedes leer en nuestro blog, te hemos contado la importancia que tiene el manejo de la información para la gestión del talento en tu compañía, y cómo la tecnología ha llegado para ayudar y agilizar cada uno de estos procesos.

Pero ¿ya tienes claro realmente qué es un software para la gestión del talento humano? Tranquil@, acá te lo vamos a explicar.

Según Juan David Botero, CEO de talento cloud, “fue más o menos desde el 2008, que las organizaciones comenzaron a entender que cada colaborador tiene sus propias características y que no se puede manejar todo el talento de una compañía con parámetros básicos como pago de nómina, liquidaciones o vacaciones. Las personas y sus roles deben tener un margen mayor de medición y gestión”.

¿Cómo llegar a esto?

Fue así como temas de desempeño, selección de personal, competencias, entre otros, llegaron a las organizaciones para contribuir al manejo ideal de su talento humano. Saber con datos reales qué hacemos, cómo lo hacemos y cómo lo podemos mejorar marca la diferencia en estos tiempos tan competitivos.


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Atrás quedó el tiempo donde manejábamos la información de los colaboradores en tablas de Excel, unos archivos interminables llenos de información que muchas veces se pierden de vista y pocas veces se actualizan. Para esto ya existen los softwares para la gestión del talento que te permiten almacenar, gestionar y actualizar de forma eficiente cada perfil del colaborador usando la tecnología para tu beneficio.  

Software Gestión del talento

Estos llamados archivos de Excel, son reemplazados hoy en día por módulos interactivos donde se pueden gestionar todos procesos de una organización.

Algunos de estos módulos son:

¿Pero realmente qué ventajas vas a tener con estos módulos o softwares para la gestión del talento para tu organización?

Acá te contamos algunas de ellas:

  1. Puedes centralizar y organizar los procesos de tus colaboradores

Puedes tener todo en un mismo lugar. En un mismo módulo podrás encontrar todo lo que necesitas para hacer más eficiente tu labor. Desde allí podrás pagar remuneraciones, generar encuestas o autoevaluaciones, aprobar vacaciones, recibir licencias, desarrollar un contrato, realizar encuestas y generar acciones para mejorar el clima laboral de tu organización.

  1. Conectividad

Este es uno de los grandes beneficios que puedes tener. Con esto puedes acceder al software para la gestión del talento desde tu oficina, casa o incluso mientras estás en movimiento. Además, puedes abrir sin problema estos softwares en cualquier dispositivo: computador, tablet o celular.

  1. Obtendrás datos confiables para tomar decisiones estratégicas

Cada módulo te permite crear informes diarios, semanales, quincenales o mensuales. Esto te permite tener datos confiables para medir inversión, presupuesto y rendimiento por áreas y por cada colaborador. De hecho, puedes dar acceso a personas con cargo de liderazgo para que puedan profundizar sobre su equipo, medir estadísticas y generar proyecciones.


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  1. Conexión entre todos los módulos

Estos softwares para la gestión del talento humano te dan la posibilidad de integrarse entre sí, de esta manera todos tus procesos de gestión serán más rápidos y más eficientes.

  1. Imagen institucional

Adecuarás el sistema con la imagen y lenguaje de tu organización, tu personal lo sentirá como un sistema propio.

  1. Empoderamiento

Empoderarás los líderes y colaboradores de sus resultados, permitiéndoles auto gestionar su desarrollo.

 

Software para la gestión del talento

  1. Liderazgo

Convertirás los líderes de la organización en los principales interesados de tus procesos.

  1. Eficacia del tiempo

Dedicarás tu tiempo al desarrollo de las personas y no a consolidar información.

Gestiona adecuadamente tu talento humano; alinea todos los procesos con tu estrategia y objetivos, crea datos certificados para tomar decisiones y estrategias y utiliza las nuevas tecnologías para el beneficio de tu compañía. No te quedes en el antiguo Excel, entra al mundo de la modernidad del liderazgo empresarial.

Centraliza todos tus procesos en una sola plataforma